納期を追うか、納期に追われるか

関東の中小企業──しかも、土地も物価もお高めな世田谷で工場？
「なんでそんなところでやってるの？」と思われるかもしれません。

そのキーワードは、
『少量多品種・短納期』

我らがヤマト運輸さん、佐川急便さんなら翌朝配送は朝飯前。（いつ寝てるんでしょう？）

それでも間に合わなければ──手渡しでお渡しします。ふつうに。

……が、しかし。

“短納期”というエリアボスが手強い。

「納期3日」

なんて可愛いもの。

「急ぎでお願い！」

ならマシですが、

「大至急なのですがいつまでにできますか？」

が怖いです。

普通に立て込んでいたら、今仕掛かっている仕事が終わった後での作業になるので正直に「２週間ほど」とか言ったりしますが、

「え～、なんとか今週中にお願いできませんか？」

と、お願いされたら断りません。（断れません？）

まあ、今週中って言われた今日は金曜日ですけど？そもそも今週中って明日の土曜日？それとも日曜日？（これ、永遠の疑問です）

どっちにしても、休日出勤しないのであれば今日中（金曜日中）にこなさなければなりません。

そんなこんなで業務計画を大幅変更します。

余裕があるときならまだしも、気づけば全員、
『納期に追われる雑魚キャラ』
に成り下がります。。。。

これはアカン。

ということで、社内でルールを刷新。以下、徹底します：

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• 出荷当日の加工作業、禁止！
  　→前日までに必ず完了！急な仕事に備える！
• 縄張り意識、完全撤廃！
  　→「〇〇さんの仕事」じゃない、みんなの仕事！
• 納期による仕事の優先付け、禁止！
  　→ 全品、押しなべて最優先！

優先すべきは「納期」じゃなく「生産性」です！余裕を持たせておけば急なご要望に柔軟に対応できます。

・・・・さて、今年のゴールデンウィーク。

世間はレジャーですが、我々はプレッシャーをかけて──
「納期を“追う”体制へ切り替えるスペシャルウィーク」と位置づけて、

「休日出勤となるけど、根性で平日には笑顔を取り戻すぞぉ！」

「おぉ！」

「まずは今日の17時出荷分から片付けるぞぉ！」

「お、おぉぉ！？」（言ってるそばからルール守れてないやん。。。）