昨日はとんでもない問題を起こしてしまいました。
長年作ってきた“こなれた”製品のシール貼りにズレが生じていたのに、気づかずに出荷。
当社を“ズレ”を抱えたまま旅立ち、見事にお客様の最終出荷製品の現場に到着……。
はい、お叱りを頂きました。 ( ノД`)シクシク
ご連絡を頂いた時点ですぐに担当者間で対策会議を開催。
「問題は2度と同じ過ちを起こさない」
これはもう、ものづくり現場の合言葉。じゃ、どうする?
そして出てくるお約束の対策案──
「気を付けます!」
「検査工程、増やします!」
……うーん、それ、本当に根本対策?
ちょっと待った。「気を付ける」って、そんな軽く言っていい話じゃないんです。
0.1秒“気を付ける”って動作、100万個分で積もると……なんと27時間!
丸一日以上ずっと“気を張って気を付け続ける”って、それ、あなたできます?
それに……それ、立派なコストです。
だからこそ、21世紀型の「気を付ける」は違います。
“職人が気を付けなくても、不良が出ない”。──これです、これ。
というわけで、昨晩のうちに改善プランを立案→即試作→問題なさそう→そのまま導入!
スピードと覚悟がウチの売りです。
(あと、少しの根性と笑いとブラック。。。あ、コーヒーです念のため)
当社は『安全第一』『顧客最優先』
でも『品質』には順位をつけていません。
「品質は、順位をつけるものではない。魂に宿るもの」
──これが、日本の製造業です。
そんなこんなで、今日も残業だー(涙)

現場にいると、現場猫の汎用性の高さに驚きます(笑)
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